Queridos alunos,

Devido a sérios problemas de saúde o Professor Marcelo Correa Lima não poderá ministrar o curso: Mediação e solução de conflitos: conceitos e ações para atuar em condomínios e imobiliárias, que ocorreria nos dias 04 e 05 de Maio de 2021.

Em breve informaremos a nova data, tão o logo o professor esteja restabelecido.

Nossos sinceros desejos de rápido restabelecimento.

Gostaríamos de deixar para você as indicações dos cursos abaixo, já que essas semana não termos programação online ao vivo. É só inserir seu CPF e sua senha e cursar gratuitamente.

CLIQUE NO NOME DOS CURSOS PARA ACESSÁ-LOS GRATUITAMENTE:

Gestão de Conflitos

Negociação e gestão de conflitos

Autoliderança

Gestão de conflitos: como gerenciar - Entrevista

Conciliação, Mediação e Arbitragem

Este curso aborda os seguintes conteúdos:

• O universo imobiliário e condominial;
• Principais pontos de conflito;
• O que é mediação e o que é conciliação;
• Definição de conflito;
• Conflito de gerações;
• Conflito interno;
• Máscaras sociais;
• Empatia: ferramenta poderosa na gestão de conflitos;
• Linguagem verbal e não verbal: os indicativos;
• Mapa mental;
• Teoria do conflito;
• A leitura do ambiente;
• Escuta ativa;
• Rapport: a chave;
• Escolas de mediação.
• Formas de mediação.
• Como conduzir a mediação.

Professor Marcelo Corrêa Lima

Pós-Graduando em Mediação, Conciliação e Arbitragem pela Fundação Escola Superior do Ministério Público. Pós-Graduando em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Estácio de Sá. Mestre em Literatura e Outros Sistemas Semióticos (UFMG). Síndico Profissional e instrutor da Associação de Condomínios do Brasil.

Data: A definir
Horário da aula ao vivo: A definir

Além da aula ao vivo, o curso inclui material de aula e atividades, contemplando 3 horas de curso. Incluso certificado ao final.